eMAG Growth Management –
transformă eMAG într-un motor de
creștere pentru afacerea ta.
Administrarea unui cont eMAG presupune mult mai mult decât publicarea produselor. În spatele unui magazin care funcționează bine există o serie de procese zilnice: monitorizarea ofertelor, gestionarea mesajelor și reclamațiilor, corectarea erorilor din platformă, optimizarea campaniilor și menținerea vizibilității produselor în marketplace. Orice problemă aparent mică — o ofertă inactivă, un preț invalid, o configurare greșită a transportului sau o campanie Ads neoptimizată — poate reduce rapid vizibilitatea produselor și poate afecta vânzările.
Serviciul eMAG Growth Management oferit de Proiectinno este conceput pentru antreprenorii care vor nu doar să administreze contul eMAG, ci să îl transforme într-un canal stabil și predictibil de vânzări.
Prin acest serviciu, echipa noastră preia administrarea și optimizarea contului tău eMAG: gestionăm ofertele, comunicarea cu clienții, campaniile de promovare și monitorizarea constantă a contului, astfel încât magazinul tău să funcționeze corect, organizat și fără blocaje care îți pot afecta vânzările.
În loc să angajezi o persoană internă pentru administrarea contului — cu costuri salariale, perioade de training și dependență de un singur angajat — ai acces direct la o echipă care lucrează zilnic cu marketplace-uri și procesele reale din eCommerce.
Tu te concentrezi pe dezvoltarea businessului.
Noi devenim departamentul tău eMAG.
Lucrăm cu selleri care înțeleg că un cont eMAG bine administrat nu este doar un magazin online, ci un motor real de creștere pentru business.
Pentru cine este acest serviciu?
Serviciul eMAG Growth Management este potrivit în special pentru:
Antreprenorilor presați de timp: Delegi complet verificările zilnice și gestionarea mesajelor pentru a te concentra pe strategie.
Magazinelor cu activitate discontinuă: Revitalizăm produsele listate, corectăm erorile și menținem ofertele active în permanență.
Sellerilor în plină expansiune: Preluăm complexitatea fluxului mare de comenzi și produse atunci când gestionarea individuală nu mai este eficientă.
Companiilor care evită costurile de personal: Beneficiezi de o întreagă echipă de experți, eliminând cheltuielile cu recrutarea și trainingul unui angajat intern.
Pentru transparență, acest serviciu NU este potrivit pentru:
- Magazine care nu au încă produse listate pe eMAG
- Antreprenori care doresc doar suport punctual sau ocazional
- Businessuri care nu pot susține un minim de activitate pe marketplace.
Obiectivul nostru este să lucrăm cu businessuri care își doresc o administrare profesionistă și constantă a contului eMAG.
Ce include serviciul
Serviciul include administrarea completă a operațiunilor din contul eMAG și optimizarea vizibilității produselor.
- Postarea listărilor de produs (nu creăm listările, doar le publicăm)
- Gestionarea mesajelor din Mesagerie eMAG
- Gestionarea reclamațiilor
- Administrarea ofertelor asociate
- Gestionarea ofertelor inactive
- Gestionarea ofertelor blocate
- Setarea corectă a termenilor de retur
- Configurarea corectă a taxei de transport
- Corectarea prețurilor invalide
- Răspuns la recenzii și întrebări ale clienților
- Configurarea campaniilor eMAG Ads
- Monitorizarea performanței campaniilor
- Optimizarea bugetelor și bidurilor
- Optimizarea cuvintelor cheie
- Optimizarea vizibilității produselor în marketplace prin indexare SEO, cuvinte cheie relevante și campanii PPC strategice.
- Identificarea produselor performante
Managementul campaniilor eMAG Ads este inclus în abonament pentru un număr limitat de produse promovate.
Ce rezultate urmărește acest serviciu
Administrarea corectă a unui cont eMAG nu înseamnă doar gestionarea operațiunilor zilnice din platformă, ci și menținerea unui cont sănătos și performant.
Prin serviciul eMAG Growth Management, urmărim constant câteva obiective esențiale pentru funcționarea eficientă a magazinului tău:
Monitorizăm constant ofertele pentru a evita situațiile în care produsele devin inactive, blocate sau dispar din ofertă.
Răspunsul rapid la clienți contribuie direct la menținerea unui rating bun al magazinului și la creșterea încrederii în brand.
Identificăm și corectăm probleme precum prețuri invalide, oferte inactive sau configurări greșite ale transportului și returului.
Gestionăm campaniile și reclamele astfel încât produsele să aibă o vizibilitate mai bună în marketplace și vânzări crescute.
Contul este verificat periodic pentru a identifica rapid orice problemă care poate afecta vizibilitatea produselor sau experiența clienților.
Exemple de situații reale din eMAG pe care le rezolvăm
În activitatea zilnică a unui seller eMAG apar frecvent situații care pot afecta vizibilitatea produselor sau performanța contului.
Printre cele mai comune situații pe care le gestionăm se numără:
- Produse care devin inactive sau dispar din ofertă
- Oferte blocate din cauza erorilor de sistem sau a regulilor marketplace • prețuri invalide care împiedică afișarea produselor
- Produse care nu apar în Buy Box
- Produse care nu mai generează trafic sau vânzări
- Mesaje sau reclamații de la clienți fără răspuns
- Configurări greșite ale transportului sau returului
- Campanii eMAG Ads care consumă buget fără rezultate
- Produse care necesită optimizare pentru a deveni competitive
Gestionarea rapidă a acestor situații ajută la menținerea unui cont sănătos și la evitarea pierderii vânzărilor.
Abonamente
Pentru a se potrivi diferitelor niveluri de activitate din eMAG Marketplace, serviciul este disponibil în mai multe variante de abonament, în funcție de numărul de produse sau volumul comenzilor.
Limitele abonamentelor sunt stabilite în funcție de numărul de produse sau de volumul comenzilor.
*Abonamentul se aplică în funcție de pragul care este atins primul.
- până la 40 produse în portofoliu
- până la 250 comenzi / lună
- maximum 5 produse promovate
- până la 80 produse în portofoliu
- până la 500 comenzi / lună
- maximum 10 produse promovate
- până la 150 produse în portofoliu
- până la 1000 comenzi / lună
- maximum 20 produse promovate
Cum începem colaborarea
Procesul de lucru este simplu și organizat, astfel încât să putem începe administrarea contului eMAG rapid și eficient.
1. Analizăm contul tău eMAG
În primul pas, analizăm contul tău eMAG pentru a înțelege portofoliul de produse, volumul comenzilor și eventualele probleme existente în platformă.
2. Stabilim abonamentul potrivit
În funcție de numărul de produse sau de volumul comenzilor lunare, stabilim împreună abonamentul potrivit pentru administrarea contului.
3. Începem administrarea contului
După semnarea contractului, echipa noastră preia administrarea contului și începe gestionarea operațiunilor zilnice din eMAG Marketplace.
De aici înainte, ne ocupăm constant de monitorizarea contului, gestionarea ofertelor și comunicarea cu clienții, astfel încât magazinul tău să funcționeze corect și eficient.
Scopul nostru este simplu: să îți oferim liniștea că magazinul tău eMAG este administrat profesionist, în timp ce tu te concentrezi pe creșterea businessului.
De ce Proiectinno?
Proiectinno este o echipă formată din antreprenori activi în eCommerce, care lucrează zilnic cu marketplace-uri și procesele reale din spatele unui magazin online. Nu vorbim doar teoretic despre marketplace — administrăm, optimizăm și scalăm conturi în mod constant, iar experiența acumulată în lucrul direct cu platforme precum eMAG ne permite să gestionăm rapid și eficient situațiile care apar în activitatea zilnică a unui seller. Prin colaborarea cu noi, ai acces la:
- Experiență practică în administrarea conturilor eMAG
- O echipă care gestionează zilnic marketplace-uri
- Procese organizate și clare de lucru
- Suport constant în administrarea contului
Obiectivul nostru nu este doar să administrăm contul tău eMAG, ci să ne asigurăm că acesta funcționează corect, eficient și fără blocaje care îți pot afecta vânzările.
Ce NU include serviciul
Pentru claritate și transparență, serviciul eMAG Growth Management include administrarea contului și gestionarea operațiunilor din platformă, însă nu include următoarele servicii:
- Realizarea designului pentru listări
- Realizarea fotografiilor de produs
- Realizarea materialelor grafice sau a bannerelor pentru campanii
- Modificări tehnice ale produselor în sistemele interne ale clientului (ERP, website etc.)
- Servicii de consultanță strategică sau dezvoltare de business în afara administrării contului
- Gestionarea operațiunilor logistice (depozitare, livrare, retururi fizice)
Aceste servicii pot fi oferite separat, în funcție de nevoile proiectului.
Bugetul de promovare eMAG Ads nu este inclus în abonament și este plătit direct de client către eMAG.
Dacă dorești să delegi administrarea contului tău eMAG și să elimini timpul pierdut cu operațiunile zilnice din platformă, te invităm să ne contactezi pentru a începe colaborarea.
Trimite-ne un email sau ne răspunde la această ofertă cu câteva informații despre contul tău eMAG, iar noi îți vom recomanda abonamentul potrivit și îți vom prezenta următorii pași.
Echipa Proiectinno
Vreau eMAG Growth Management
Completează formularul și te contactăm pentru a discuta detaliile.