Termeni și Condiții – Proiectinno.ro

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Pixi Mat Sales SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele prevederi, fără o notificare prealabilă, atunci când consideră necesar. Varianta aplicabilă este cea disponibilă pe această pagină la data accesării site-ului.

Ultima actualizare: 05.01.2026

Site-ul Proiectinno.ro este operat de PIXI MAT SALES SRL, cu sediul în Galați, România, CUI RO48381503, J2023000967171, denumită în continuare „Prestatorul”. Serviciile oferite prin Proiectinno.ro se adresează exclusiv persoanelor juridice (B2B), care acționează în scopuri legate de activitatea lor economică. Prin „Client” se înțelege exclusiv o persoană juridică. Prin accesarea site-ului, solicitarea unei oferte, plasarea unei comenzi și/sau achitarea serviciilor, Clientul confirmă că are calitatea de persoană juridică și că acționează în interesul activității sale. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza colaborarea sau de a solicita elemente de identificare (de exemplu date de firmă) atunci când este necesar.

Relația dintre părți este guvernată de legea română aplicabilă raporturilor dintre profesioniști (B2B), inclusiv dispozițiile Codului civil. Pentru utilizarea site-ului și comunicările/prestarea la distanță, se aplică, după caz, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic. Pentru conținut, materiale și livrabile se aplică, după caz, Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și orice alte acte normative incidente, în funcție de natura serviciilor prestate.

Proiectinno oferă servicii și soluții prestate la cerere, în baza unei oferte acceptate de Client și a cerințelor comunicate (brief). Domeniul și natura serviciilor sunt variabile și pot viza orice tip de activitate agreată între părți, inclusiv consultanță, suport operațional, realizare de livrabile, implementare, optimizare, gestionare procese, intermediere și orice alte prestații similare, indiferent de sectorul de aplicare. Detaliile concrete, conținutul, condițiile, termenele, modalitatea de livrare și prețul serviciilor sunt cele stabilite în oferta/contractul acceptat de Client și/sau în confirmările scrise dintre părți.

Prestatorul acordă utilizatorului un drept limitat de acces și utilizare a site-ului, în scop profesional, strict pentru informare și pentru solicitarea/achiziționarea serviciilor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, revânzarea sau exploatarea în orice mod, total sau parțial, a conținutului site-ului (texte, structuri, modele, grafică, elemente de identitate, materiale de prezentare), fără acordul scris al Prestatorului. Întregul conținut al Proiectinno.ro este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, iar folosirea fără acord a oricăror elemente ale site-ului este interzisă.

Solicitarea unui serviciu se poate face prin formulare, e-mail, telefon sau alte canale afișate. Înainte de începerea efectivă a lucrării se stabilește brief-ul, adică cerințele, obiectivele, livrabilele, termenele, condițiile și costurile. Comanda este considerată acceptată și validă după ce Clientul confirmă în scris că este de acord cu oferta/condițiile comunicate și efectuează plata conform celor agreate. Prestatorul poate solicita, după caz, semnarea unui contract de colaborare înainte de începerea proiectului. Clientul este responsabil pentru corectitudinea și completitudinea informațiilor și materialelor furnizate, precum și pentru furnizarea la timp a acestora; întârzierile cauzate de lipsa materialelor sau clarificărilor din partea Clientului pot modifica termenele de livrare.

Prețurile sunt cele comunicate în ofertă sau cele afișate pe site, dacă este aplicabil. Plata se face, de regulă, în avans, integral, înainte de predarea finală. În anumite situații se poate agrea plata în tranșe, însă livrarea finală poate fi condiționată de achitarea integrală. În lipsa plății, Prestatorul își rezervă dreptul de a nu începe lucrarea și/sau de a suspenda livrarea, fără ca aceasta să genereze răspunderea Prestatorului.

Termenele de livrare sunt comunicate estimativ sau ferm, în funcție de complexitate, volum și particularitățile serviciului solicitat. Termenul poate fi extins în mod rezonabil în situații precum întârzierea furnizării materialelor de către Client, modificarea brief-ului după începerea lucrului, solicitări suplimentare sau situații independente de voința Prestatorului. Livrarea se face conform celor agreate (de exemplu: e-mail, link de descărcare, platforme de transfer, predare fizică, livrare prin curier sau prestare efectivă), în funcție de serviciu.

Reviziile incluse, dacă există, sunt cele agreate înainte de începerea proiectului. Orice solicitare care depășește brief-ul inițial, schimbă direcția proiectului, presupune refaceri majore ori este transmisă după aprobarea/predarea finală poate fi încadrată ca serviciu suplimentar și se taxează separat. Clientul înțelege că serviciile care includ creație, redactare, structurare, strategie sau optimizare pot avea o componentă subiectivă; Prestatorul livrează în baza brief-ului și a standardelor profesionale, iar neconcordanțele apărute din cerințe incomplete, greșite sau schimbate ulterior nu pot fi imputate Prestatorului.

În cazul serviciilor executate la cerere, personalizate sau care presupun alocare de timp/lucru ori rezervare de capacitate, odată ce Prestatorul a început prestarea (de exemplu: analiză, documentare, structurare, redactare, design, pregătire materiale, implementare, intermediere, comenzi către terți, rezervări, logistică sau orice activitate de execuție), comanda nu mai poate fi anulată, iar sumele achitate pentru partea deja prestată nu se restituie. Dacă Clientul solicită anularea înainte de începerea efectivă a lucrării, Prestatorul poate accepta anularea și poate restitui suma achitată, total sau parțial, în funcție de costurile administrative, timpul rezervat, consultanța deja oferită și pregătirile efectuate până la acel moment. Pentru situațiile în care, prin natura serviciului, pot exista componente fizice, achiziții de la terți, livrări prin curier sau alte operațiuni care generează costuri nerecuperabile, acestea rămân în sarcina Clientului, conform celor agreate în ofertă/contract și/sau conform condițiilor terților implicați.

Până la achitarea integrală a serviciilor, toate materialele, drafturile, conceptele, fișierele și livrabilele (inclusiv variantele de lucru) realizate în cadrul proiectului rămân proprietatea Prestatorului. După achitarea integrală, Clientul primește drept de utilizare asupra livrabilelor finale pentru scopul pentru care au fost achiziționate. Transferul fișierelor sursă/editabile (unde este cazul) se face doar dacă este prevăzut explicit în oferta/contract. Este interzisă redistribuirea, revânzarea sau publicarea materialelor livrate de Prestator ca șabloane, produse digitale sau servicii către terți, fără acordul scris al Prestatorului. Clientul este responsabil să se asigure că deține drepturile necesare asupra materialelor furnizate Prestatorului (texte, imagini, mărci, logo-uri, fotografii, materiale, specificații); Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din materiale nelegale sau fără drepturi, furnizate de Client.

În cazul serviciilor ce implică platforme terțe (de exemplu marketplace-uri, instrumente de publicitate, aplicații externe) ori terți furnizori (de exemplu producători, depozite, curieri, case de expediții, companii de transport, brokeri, furnizori, autorități), Clientul înțelege că Prestatorul nu controlează politicile, procedurile, timpii de procesare, aprobările, restricțiile sau deciziile acestora. Prestatorul nu poate garanta rezultate comerciale specifice (vânzări, poziționări, aprobări, menținerea în top, timpi exacți sau performanțe), acestea depinzând de factori externi. În mod particular, pentru orice activități care țin de import, transport, livrare, formalități, documentații, verificări, vămuire, controale, taxe, timpi de tranzit, blocaje logistice sau decizii ale autorităților ori ale transportatorilor, Prestatorul nu poate fi ținut responsabil pentru întârzieri, costuri suplimentare, refuzuri, indisponibilități sau alte consecințe generate de terți ori de factori independenți de Prestator. Clientul își asumă faptul că pot exista variații de timp și cost generate de astfel de factori și acceptă că obligațiile Prestatorului sunt de mijloace (diligență și suport conform celor agreate), nu de rezultat garantat, acolo unde rezultatul depinde de terți.

Clientul se obligă să furnizeze informații reale, complete și materiale corecte, să coopereze pe parcursul proiectului și să confirme/aprobe în timp util livrabilele sau etapele solicitate. Clientul este responsabil pentru legalitatea activităților sale, pentru conformitatea informațiilor comunicate și pentru modul în care utilizează livrabilele.

Prestatorul poate avea acces la informații comerciale sau confidențiale ale Clientului în scopul executării serviciilor. Părțile vor depune eforturi rezonabile pentru menținerea confidențialității asupra informațiilor care nu sunt publice, cu excepția situațiilor impuse de lege sau a celor necesare pentru prestarea serviciilor (de exemplu colaborare cu terți implicați, în măsura necesară). Condițiile detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal (acolo unde este cazul) sunt descrise în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Comunicarea dintre părți se poate realiza prin e-mail, telefon, mesaje sau alte canale agreate. Confirmările scrise (inclusiv prin e-mail/mesaje) pot ține loc de acceptare a ofertei, a brief-ului și a condițiilor de prestare.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legii, notificat în termen rezonabil celeilalte părți.

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice neînțelegere se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul Prestatorului, dacă legea nu prevede altfel.

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta folosind datele de contact afișate pe site, în secțiunea „Contact”.